Marchés publics multiservice : la maintenance des bâtiments pour les entreprises polyvalentes
Petits travaux, dépannages, entretien courant : les marchés multiservice et multitechnique sont faits pour les entreprises polyvalentes. Comment y répondre.
Beaucoup de collectivités n'ont pas d'équipe technique suffisante pour entretenir tous leurs bâtiments. Elles passent alors des marchés multiservice ou multitechnique : petits travaux de plomberie, d'électricité, de serrurerie, de peinture, dépannages et entretien courant.
Un marché fait pour les entreprises polyvalentes
Ces marchés demandent de savoir tout faire un peu, vite et proprement. C'est un atout pour les entreprises de maintenance qui maîtrisent plusieurs corps de métier, et une bonne porte d'entrée vers les marchés publics.
Comment le prix est construit
Le plus souvent, c'est un marché à bons de commande avec un bordereau de prix unitaires : taux horaire, déplacement, fournitures avec un coefficient de vente. Parfois, un forfait couvre l'entretien préventif, et les dépannages sont payés à part.
Ce que l'acheteur attend
- des délais d'intervention clairs selon l'urgence ;
- un interlocuteur unique et un suivi des demandes ;
- des comptes rendus après chaque intervention ;
- des compétences couvrant tous les corps de métier demandés, en propre ou en sous-traitance déclarée.
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