Références dans un appel d'offres : comment les présenter pour convaincre
Vos chantiers passés sont votre meilleure preuve. Comment choisir, présenter et prouver vos références dans un dossier de marché public.
Les références sont la preuve que vous savez faire ce que l'acheteur demande. Bien présentées, elles rassurent et rapportent des points. Mal présentées, elles passent inaperçues.
Choisir les bonnes références
Privilégiez des prestations proches du marché visé : même métier, taille comparable, contraintes similaires (site occupé, école, hôpital). Trois à cinq bonnes références valent mieux qu'une liste de vingt.
Les informations à donner
- le client, public ou privé ;
- la nature des prestations ;
- le montant et l'année ;
- un contact qui peut confirmer, si le client l'accepte.
Les preuves
Les attestations de bonne exécution signées par vos clients et des photos avant et après renforcent beaucoup vos références. Demandez-les systématiquement à la fin de chaque chantier.
Pas encore de références publiques ?
Vos chantiers privés comptent aussi. Lire : répondre sans références.